苦情解決
お困りごとはありませんか？
社会福祉法人陽光会 は、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
また、苦情の円滑、円満な解決を図るため、第三者委員を設置しています。
また、苦情の円滑、円満な解決を図るため、第三者委員を設置しています。
社会福祉法第82条の規定により、各事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。本事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者および第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしましたので、お知らせいたします。
各事業所のご利用相談窓口・第三者委員
| 陽光園 | 苦情解決責任者：園 長 高 田 徳 栄 苦情受付担当者：（施 設） 擁 護 課 長 田 中 千 穂 （短期入所） ｼｮｰﾄｽﾃｲ係長 安 齋 晃 二 電話番号 024-591-4477 ＦＡＸ番号 024-591-4478 |
| 介護支援センター | 苦情解決責任者：園 長 高 田 徳 栄 苦情受付担当者：（通所介護） 介 護 士 渡 邉 一 也 （居 宅） 主幹兼居宅支援係長 仲 塚 亮 治 （包 括） 包括支援係長 斎 藤 隆 雄 電話番号 024-591-4849 ＦＡＸ番号 024-591-4885 |
| 森の風 | 苦情解決責任者：所 長 小 野 雅 信 苦情受付担当者：係 長 井 島 明 美 電話番号 024-572-3656 ＦＡＸ番号 024-572-3680 |
| 大萱荘 | 苦情解決責任者：園 長 渡 部 和 哉 苦情受付担当者：支援課長 景 井 昭 子 電話番号 024-591-2101 ＦＡＸ番号 024-591-2102 |
鎌田障がい福祉 センターきらら | 苦情解決責任者：所 長 黒 田 賢 司 苦情受付担当者：所長補佐 吾 妻 清 美 電話番号 024-552-5101 ＦＡＸ番号 024-552-5131 |
| 清心荘 | 苦情解決責任者：園 長 名 和 重 利 苦情受付担当者：支援課長 樋 口 和 子 電話番号 024-591-2190 ＦＡＸ番号 024-591-347 |
| 第三者委員 | 三津間 嗣夫 電話番号 024-535-9107 近野 元洋 電話番号 024-558-0863 本多 和子 電話番号 024-558-7820 |
| 福島県運営適正化委員会 | 所在地 福島県福島市渡利字七社宮111番 福島県総合社会福祉センター3階 電話番号 024-523-2943 ＦＡＸ番号 024-523-2943 |
